Política de Privacidade
Entenda quais dados coletamos, como os usamos e os seus direitos.
Quais informações são coletadas
Coletamos dois tipos principais de informações:
- Dados pessoais: nome, email, endereço de entrega e informações de pagamento quando você cria uma conta ou realiza um pedido.
- Dados de navegação anônimos: informações técnicas sobre como você usa o site (páginas visitadas, tempo na página, dispositivo), coletadas de forma agregada para melhorar a experiência.
Como e por que usamos essas informações
Utilizamos os dados para algumas finalidades principais:
- Processamento de pedidos: usamos seus dados para confirmar e enviar compras, emitir notas fiscais e prestar suporte.
- Análise do site: os dados de navegação agregados ajudam a entender quais áreas precisam de melhoria e quais produtos têm maior interesse.
- Cookies: utilizamos cookies essenciais para manter a sessão e cookies opcionais para personalização e análise. Você pode controlar cookies via configurações do navegador.
Seus direitos sobre os dados
Você tem direitos sobre os seus dados e nós nos comprometemos a respeitá-los. Exemplos de direitos:
- Ver: solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
- Corrigir: atualizar informações incorretas ou desatualizadas.
- Apagar: pedir a exclusão dos seus dados, salvo quando houver obrigação legal de manutenção.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo email privacidade@matriz3dstudio.local e responderemos em até 30 dias úteis.