Transparência & Segurança

Política de Privacidade

Entenda como tratamos seus dados pessoais com segurança, sigilo e transparência.

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1. Coleta de Informações

Coletamos apenas as informações necessárias para processar seus pedidos de impressão 3D, emitir documentos fiscais e entregar os produtos com segurança:

  • Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp e endereço de entrega.
  • Dados do Pedido: Histórico de compras, preferências de pagamento e arquivos 3D enviados para orçamento.
  • Navegação: Endereço IP, tipo de navegador e cookies de sessão essenciais para manter seu carrinho ativo.

2. Uso e Proteção dos Dados

Seus dados são protegidos por criptografia de ponta a ponta e nunca são vendidos a terceiros. Utilizados estritamente para:

  • Faturamento e expedição de pedidos via transportadoras parceiras.
  • Comunicação sobre o status de produção e envio.
  • Suporte ao cliente e atendimento pós-venda.

3. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar a qualquer momento o acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais cadastrados em nossa plataforma.

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@matriz3dstudio.com.